# Webフォームの問い合わせをTelegramの個人チャットやグループへ

FormgongとTelegramを接続する方法。Bot開始、グループの/connect、公開サイトのテストまで解説します。

Author: Formgong
Published: 2026-10-01
Language: ja
Canonical: https://formgong.com/blog/website-form-to-telegram?lang=ja

フォームをFormgongに接続してメールを確認します。個人チャットは設定画面のリンクからBotを開始し、グループはBotを追加して発行コード付きの/connectを送信します。Botトークンをサイトに置く必要はありません。

## 記録は受信箱、通知はチャット

Formgongが問い合わせを保存してから、接続したチャットに通知します。Telegramの履歴だけが記録になるわけではありません。独自の自動処理なら自分のサーバーからBot APIを使えますが、ここではFormgongのBotを使います。

## フォームの受付を先に確認

メールを確認し、サイトからテストを送ります。管理画面に記録がなければ[HTMLの例](/blog/html-contact-form-without-backend?lang=ja)や[Lovableの接続](/blog/lovable-contact-form-email-telegram?lang=ja)を見直してください。チャット接続は間違ったキーを直しません。

## 自分だけで通知を受け取る

対象フォームのTelegram設定で接続リンクを作り、Botを開いてStartを押します。確認メッセージを待ち、管理画面でチャット名を確認してください。

接続コードは期限付きで一度だけ使えます。期限切れや使用済みなら再発行します。リンクは公開サイトに載せません。

## グループで問い合わせを共有

通知先グループにBotを追加します。新しい接続コードを取得し、下記コマンドをそのグループで送信してください。置き換えるのは接続コードであり、`access_key`ではありません。

```text
/connect YOUR_CONNECTION_CODE
```

## 通知先と閲覧者を確かめる

Botの確認と管理画面のグループ名を照合します。通知に含まれる顧客情報はメンバーが見られるため、適切なグループを選んでください。間違えた場合は切断し、新しいコードで接続し直します。

## 公開サイトから動作確認

「Telegram接続テスト」を送り、通知と管理画面の記録を比較します。ミュートしたチャットにもメッセージは届く場合があります。メールとTelegramは別の設定です。メールを止めてもグループは切断されません。

## 通知が来ない場合

記録、迷惑送信の状態、メール確認を調べます。対象フォームの接続先も見て、Botがブロックやグループからの削除を受けていないか確認してください。使えないコードは再発行します。記録自体がなければ[送信の切り分け](/blog/contact-form-not-sending-email?lang=ja)から始めます。

## フォームごとに接続を管理

新しいフォームのチャットは別途確認します。サイトには公開キーだけを使います。ブラウザーからBot APIを呼ぶとトークンが見えてしまうため、この構成ではFormgongが通知を送信します。

## よくある質問

### Botを自作する必要はありますか？

ありません。フォーム設定からFormgongのBotを接続します。

### グループにも届きますか？

はい。Botを追加し、有効なコード付き/connectを通知先グループに送ります。

### 接続コードはaccess_keyですか？

違います。コードはチャットの一回限りの接続用、access_keyはサイトからの送信用です。

### Freeで使えますか？

はい。メールとTelegramを含み、アカウント単位で月300件まで送信できます。

## 参考資料・ドキュメント

- [Telegram: bot deep links](https://core.telegram.org/bots/features#deep-linking)
- [Formgongドキュメント](https://formgong.com/docs?lang=ja)

[フォームキーを取得](https://formgong.com/?lang=ja#top)