# Formularz zapytania WooCommerce Dodaj formularz zapytania o produkt WooCommerce na stronie produktu. Nazwa i SKU idą na e-mail i Telegram. Kasa zostaje bez zmian. Author: Formgong team Published: 2026-10-11 Updated: 2026-10-12 Language: pl Canonical: https://formgong.com/pl/blog/woocommerce-product-enquiry-form/ Formularz zapytania WooCommerce pozwala zapytać o produkt na stronie, bez przechodzenia do kasy. Włącz pytanie o produkt we wtyczce Formgong, a formularz pojawi się pod przyciskiem dodania do koszyka. Wiadomość zawiera nazwę, SKU i link. E-mail i Telegram przychodzą przy każdym zgłoszeniu. Płatność zostaje w WooCommerce. ## Czym jest formularz zapytania o produkt Formularz zapytania o produkt to prywatne pytanie o jeden produkt. To nie kasa. To też nie publiczna lista pytań na stronie. Klient pisze do Ciebie. Odpowiadasz ze skrzynki albo mailem. WooCommerce nie ma tego formularza. Sklep dodaje wtyczkę albo wstawia inną wtyczkę formularza w szablon produktu i sam podaje nazwę. Ludzie szukają też okna, Contact Form 7 na produkcie i przycisku zamiast koszyka. To sąsiadujące zadania, nie ten sam przełącznik. Wtyczka Formgong dodaje pytanie jednym polem. Krótka wersja jest na [stronie WooCommerce](/pl/for/woocommerce/). Tu jest wybór między tym polem a wtyczkami zapytań, które widać w wynikach. ## Dodaj formularz na stronie produktu *Figure: Strona produktu z formularzem pytania pod obszarem dodania do koszyka. Pola: imię, e-mail i wiadomość.* Zainstaluj wtyczkę i otwórz Settings, potem Formgong. Wklej klucz dostępu z formularza w panelu. Klucz jest publiczny. Można nim wysłać formularz. Nie otworzy skrzynki. - Wgraj folder formgong i włącz wtyczkę. - Otwórz Settings, potem Formgong, i wklej klucz dostępu z panelu. - Zaznacz pytanie o produkt i zapisz. Formularz pojawi się na stronie produktu. - Wyślij formularz z opublikowanej strony produktu i sprawdź skrzynkę, nie sam przycisk. Formularz jest przy opisie produktu, pod przyciskiem koszyka. Nagłówek domyślny to „Question about this product”. Test wysyłaj z opublikowanej strony. Na własnym szablonie produktu shortcode dodaje bieżący produkt. Na zwykłej stronie nie dawaj atrybutu product: formularz nie będzie wiedział, który produkt ogląda klient. Włącz pole w ustawieniach. Podłącz Telegram w ustawieniach formularza, gdy ta sama wiadomość ma iść na telefon. Na planie darmowym Telegram jest natychmiastowy, a e-mail idzie przy każdym zgłoszeniu do jednego odbiorcy. Na Free nie ma automatycznej odpowiedzi. Ceny są na [stronie cen](/pl/pricing/): Free to 300 zgłoszeń miesięcznie, Pro to $9 miesięcznie za 5 000, Business to $15 miesięcznie za 25 000. ```text [formgong product="1" template="aula"] ``` ## Co wysyła zapytanie Przeglądarka wysyła formularz na endpoint Formgong. Domyślnie jest to `https://formgong.com/submit`. Ukryte pola nazywają produkt. Klient wpisuje imię, e-mail i wiadomość. W formularzu jest pole-pułapka `botcheck`. Zostaw je puste. Wypełniona pułapka jest traktowana jako spam. Na tym samym ekranie można wybrać szablon, na przykład aula albo lattice. Pytanie o produkt może mieć inny szablon niż formularz kontaktowy na innych stronach. Style są ograniczone, żeby zwykłe motywy nie przestawiały pól. Przykład poniżej to wymyślony kubek. Podmień klucz. Prawdziwego klucza nie wklejaj do publicznej instrukcji. **Pola, które wysyła zapytanie o produkt** ```text POST https://formgong.com/submit Content-Type: application/x-www-form-urlencoded access_key=fk_your_access_key _lang=en _page_url=https://example.com/product/blue-mug/ product_id=16 product_name=Blue mug product_sku=MUG-1 product_url=https://example.com/product/blue-mug/ name=Ada email=ada@example.com message=Is this mug dishwasher safe? botcheck= ``` ## Wtyczki zapytań sprawdzone 11 października 2026 To strony, które wychodzą na to zapytanie. Fakty poniżej pochodzą z tych stron tego dnia i z wtyczki Formgong w tym repozytorium. Opcje formularza zapytania o produkt Co porównujemyWtyczka FormgongGPE Product EnquiriesRozszerzenie WooCommerce.com Klient pyta, nie schodząc ze strony produktu.Tak. Formularz jest na stronie produktu.Tak. Przycisk otwiera okno.Tak. Strona opisuje formularz na stronie i okno. Nazwa produktu dochodzi bez dodatkowego kodu.Tak. Nazwa, SKU, id i URL to pola ukryte.Mail ma link do produktu. Jest kreator pól.Rozszerzenie jest zbudowane wokół produktu. Da się ukryć cenę albo przycisk koszyka.Nie. Oba zostają.Ukrycie przycisku to ustawienie, domyślnie wyłączone.Tak. Strona mówi, że można ukryć cenę i przycisk. WhatsApp, SMS albo zamówienie jednym kliknięciem.Nie. Dostawa to skrzynka, e-mail i Telegram.Nieopisane. Mail idzie na adres, który ustawisz.Tak. Strona wymienia WhatsApp, SMS i zamianę zapytania w zamówienie. Ile to kosztuje.Wtyczka instaluje się za darmo. Free w Formgong to 300 zgłoszeń miesięcznie.Za darmo na WordPress.org. Strona podawała 30+ aktywnych instalacji.Strona produktu pokazuje $98 i $78.40 oraz 200+ aktywnych instalacji. GPE wysyła mail na ustawiony adres. Domyślnie jest to e-mail administratora. Telegramu i osobnej skrzynki tam nie opisano. Product Enquiry for WooCommerce od WisdmLabs też jest darmowe na WordPress.org. Strona podawała 10 000+ aktywnych instalacji. Ich FAQ mówi, że darmowa wtyczka nie pozwala zmienić formularza zapytania, a Pro dodaje kreator. Strona reklamuje asystenta AI. Nie instalowaliśmy go, więc go tu nie oceniamy. Weź rozszerzenie WooCommerce.com, gdy sprzedajesz na zapytanie i chcesz WhatsApp, okno oraz dziennik zapytań w WordPressie. Weź GPE, gdy wystarczy okno i jeden mail oraz poczta hostingu. Weź Formgong, gdy w wiadomości ma być nazwa produktu, Telegram na planie darmowym i kopia niezależna od poczty hostingu. Jeśli formularz jest już na Contact Form 7, nie buduj go od nowa tylko dla Telegrama. Jest [instrukcja webhooka dla Contact Form 7](/pl/blog/contact-form-7-elementor-telegram/). Gdy wtyczka w ogóle nie jest potrzebna, jest [formularz kontaktowy bez wtyczki](/en/blog/wordpress-contact-form-without-plugin/). ## Test wtyczek zapytań o produkt WooCommerce przy zepsutej poczcie 12 października 2026 sprawdziliśmy dwie darmowe wtyczki zapytań z tej strony na lokalnym sklepie: WordPress 7.1.3, WooCommerce 11.2.1 i domyślny motyw Twenty Twenty-Five. Sklep nie miał serwera poczty, więc każde wywołanie `wp_mail` kończyło się błędem. Zrobiliśmy jeden prosty produkt, Test Mug, SKU TEST-MUG-1. Z jedną aktywną wtyczką naraz wysłaliśmy jedno zapytanie jako niezalogowany gość: imię Test Visitor, e-mail test.visitor@example.com, wiadomość „Formgong test 2026-10-12”. - **GPE Product Enquiries 1.0.1** dodał nad Add to cart przycisk „Make an Enquiry”, który otwiera okno modalne. E-mail podawał nazwę produktu i link do niego. Gdy wysyłka się nie udała, gość zobaczył „There was a problem sending your enquiry. Please try again.” Zapytanie nie zostało nigdzie zapisane w WordPressie. - **Product Enquiry for WooCommerce 3.2.5.3** dodał przycisk „Make an enquiry for this product”. Na świeżej instalacji, zanim ktokolwiek zapisał jego ustawienia, wywołał pocztę WordPressa bez odbiorcy. Po zapisaniu strony ustawień bez zmian wysyłał na adres administratora i to też się nie udało. Za każdym razem gość widział „Unfortunately, a server issue prevented delivery of your message.” Nic nie zostało zapisane. `wp_mail_failed: You must provide at least one recipient email address. wp_mail_failed: Could not instantiate mail function.` Obie wtyczki mówią gościowi, że wysyłka się nie udała. Żadna nie trzyma kopii, więc nieudany e-mail gubi pytanie. Otwórz ustawienia wtyczki i zapisz je raz, a potem wyślij testowe zapytanie z prawdziwej strony produktu. ## Pytanie po zamówieniu Na tym samym ekranie jest drugie pole: pytanie na stronie zamówienia klienta. Widzi je tylko klient, który i tak może otworzyć to zamówienie. Dochodzi numer zamówienia. Kasa, płatność i maile WooCommerce o zamówieniu się nie zmieniają. Ten formularz może mieć własny szablon. Osobna strona [formularza ankiety NPS](/pl/templates/nps/) opisuje pytanie od 0 do 10. Tu go nie powtarzamy. Zapytania o ankietę po zakupie częściej dotyczą aplikacji Shopify niż strony zamówienia WooCommerce, więc to pole jest częścią tej instrukcji, a nie drugim artykułem. Pełne kroki instalacji są w [instrukcji WooCommerce](/pl/docs/woocommerce/). ## Pytania i odpowiedzi ### Czy formularz zapytania zastępuje kasę? Nie. Kasa, płatność i maile WooCommerce o zamówieniu zostają. Formularz wysyła tylko pytanie o produkt. ### Czy mogę zostawić przycisk dodania do koszyka? Tak. Pytanie Formgong jest pod przyciskiem i nie ukrywa ceny. GPE może ukryć przycisk, gdy włączysz to ustawienie. Rozszerzenie WooCommerce.com może ukryć cenę i przycisk. ### Gdzie trafia zapytanie o produkt? Do skrzynki Formgong. E-mail idzie przy każdym zgłoszeniu, także na planie darmowym, do jednego odbiorcy, na którego ten plan pozwala. Telegram jest natychmiastowy po podłączeniu. Wtyczka nie zapisuje zapytania w bazie WordPressa. ### Czy na stronie produktu potrzebny jest Contact Form 7? Nie. Contact Form 7 może wysyłać zgłoszenia na webhook i to jest osobna instrukcja. Pytanie o produkt w tej wtyczce nie używa Contact Form 7. ### Skąd shortcode wie, który to produkt? Na szablonie produktu [formgong product="1"] czyta bieżący produkt i dodaje nazwę, SKU, id oraz URL jako pola ukryte. Na zwykłej stronie produktu nie ma, więc włącz pole w ustawieniach. ## Źródła i dokumentacja - [WooCommerce.com: Product Enquiry Form](https://woocommerce.com/products/enquiry-form/) - [GPE Product Enquiries](https://wordpress.org/plugins/gpe-product-enquiries/) - [Product Enquiry for WooCommerce](https://wordpress.org/plugins/product-enquiry-for-woocommerce/) - [Formgong w WooCommerce](https://formgong.com/pl/docs/woocommerce/) [Pobierz klucz formularza](https://formgong.com/pl/#top)