Poradnik

Zgłoszenia ze strony w Telegramie: czat prywatny lub grupa

Powiadomienie trafia tam, gdzie odpowiadasz klientom, a kopia zgłoszenia zostaje w panelu.

Krótka odpowiedź. Najpierw podłącz formularz do Formgong i potwierdź email. Następnie w ustawieniach tego formularza połącz prywatny czat linkiem albo grupę poleceniem /connect. Do kodu witryny trafia tylko publiczny klucz formularza, nie token bota.

Formgong·

Twój formularz Imię Email Wiadomość Wyślij Formgong Telegram Nowe zgłoszenie Imię · Email Otwórz zgłoszenie + powiadomienie email
Wygląd formularza pozostaje na stronie. Formgong przyjmuje zgłoszenia i wysyła powiadomienia.

Telegram jest kanałem, nie odbiorcą formularza

Witryna przesyła zgłoszenie do Formgong. Serwis zapisuje dane i powiadamia połączony czat. Dzięki temu nie musisz szukać jedynej kopii wiadomości w historii grupy.

Własny serwer i Bot API mogą mieć sens przy niestandardowej automatyzacji. Tutaj korzystamy z gotowego bota Formgong, bez tworzenia własnego.

Najpierw sprawdź podstawowe połączenie

Potwierdź email i wyślij test ze swojej strony. Musi pojawić się w zgłoszeniach odpowiedniego formularza. Jeśli go nie ma, zacznij od przykładu HTML lub instrukcji Lovable.

Podłączenie czatu nie naprawia złego klucza ani adresu wysyłki. Wybieraj formularz świadomie: połączenia Telegrama są ustawiane osobno dla każdego z nich.

Wiadomości tylko dla Ciebie

Otwórz ustawienia Telegrama w formularzu i wygeneruj link połączenia. Przejdź do bota i naciśnij Start. Samo otwarcie okna rozmowy nie kończy połączenia.

Po potwierdzeniu wróć do panelu i sprawdź nazwę czatu. Link zawiera jednorazowy kod z terminem ważności; nie umieszczaj go na publicznej stronie. W razie wygaśnięcia wygeneruj nowy.

Zgłoszenia dla wspólnej grupy

Dodaj bota do wybranej grupy. Pobierz świeży kod w ustawieniach formularza i wyślij poniższe polecenie w tej grupie. Zastąp placeholder kodem połączenia, nie access_key.

Telegram
/connect YOUR_CONNECTION_CODE

Sprawdź grupę przed uruchomieniem

Bot powinien potwierdzić połączenie, a panel pokazać nazwę grupy. Członkowie zobaczą wysyłane tam dane klientów, więc dobierz grupę do faktycznego grona odbiorców.

Jeśli wiadomości trafiły do złej grupy, odłącz ją w ustawieniach i połącz właściwą nowym kodem.

Test z prawdziwej strony

Wyślij wiadomość „Test Telegrama” z opublikowanej witryny. Porównaj zapis w panelu z wiadomością w czacie. Wyciszony czat może odbierać dane mimo braku dźwięku.

Poczta i Telegram działają niezależnie. Wyłączenie emaili nie odłącza grupy; użyj ustawień Telegrama, by zatrzymać dostawę do konkretnego czatu.

Gdy bot milczy

Sprawdź, czy zgłoszenie w ogóle istnieje, nie jest spamem i czy email właściciela został potwierdzony. Następnie sprawdź czaty tego formularza: bot nie może być zablokowany ani usunięty z grupy.

Nie działający kod połączenia zastąp świeżym. Jeśli brak także zapisu zgłoszenia, użyj diagnostyki wysyłki.

Token bota pozostaje poza witryną

Wysyłanie bezpośrednio do Bot API z przeglądarki ujawniłoby token. W tym wariancie wiadomości wysyła Formgong. Publiczny klucz formularza służy tylko do przyjmowania zgłoszeń.

Pytania i odpowiedzi

Czy trzeba tworzyć bota?

Nie. Używasz bota Formgong i łączysz go z wybranym formularzem w panelu.

Czy grupa jest obsługiwana?

Tak. Dodaj bota i wyślij /connect z aktualnym kodem w docelowej grupie.

Czy kod /connect to klucz formularza?

Nie. Kod służy do jednorazowego połączenia czatu, a access_key do przyjmowania danych ze strony.

Czy Telegram jest w planie Free?

Tak, wraz z pocztą. Plan obejmuje 300 zgłoszeń miesięcznie na konto.

Źródła i dokumentacja

Oficjalne materiały pomocnicze: Telegram: bot deep links. Dokumentacja Formgong, Przechowywanie danych.

Artykuł w formacie Markdown
← Wróć do bloga