Rückerstattungsrichtlinie

Wer Zahlungen abwickelt

Der Free-Tarif ist kostenlos. Bezahlte Tarife verkauft ein autorisierter Wiederverkäufer als Verkäufer (Merchant of Record). Er nimmt die Zahlung entgegen, kümmert sich um die Steuern und stellt Rechnungen, Belege und Rückerstattungen aus. Seine Bedingungen werden beim Bezahlen angezeigt.

Formgong wird vom Einzelunternehmer (FOP) Vitalii Nemyrovskyi, Ukraine, betrieben.

Volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung eine volle Rückerstattung verlangen. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an support@formgong.com und nennen Sie die Zahlung.

Kündigung

Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen. Der bezahlte Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums nutzbar.

Rückerstattung über den Wiederverkäufer

Rückerstattungen laufen über den Wiederverkäufer, der die Zahlung entgegengenommen hat. Als Merchant of Record kann er Anfragen zur Rückerstattung auch direkt nach seinem eigenen Verfahren bearbeiten. Die volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen gilt in jedem Fall.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz, zu diesen Bedingungen oder zu Ihren Daten richten Sie an Formgong: support@formgong.com