Relier les formulaires Tilda à Formgong

Configurer le webhook

1. Dans Formgong, ouvrez le formulaire, puis les réglages du formulaire, puis Plateformes. Choisissez Tilda et ajoutez-le. Copiez l'URL. Elle a la forme https://formgong.com/in/ suivi d'un jeton. L'URL n'est montrée qu'une fois. Si vous la perdez, créez-en une nouvelle. L'ancienne cesse de fonctionner.
2. Dans Tilda, ouvrez Paramètres du site → Formulaires → Webhook. Collez l'URL. Activez l'envoi des cookies si vous voulez les balises UTM. Enregistrez. Tilda envoie un test test=test et attend le mot ok. Formgong répond ok.
3. Ouvrez chaque page qui a un formulaire. Dans le bloc, ouvrez Contenu, cochez Webhook, puis Enregistrer et fermer. Publiez la page. Tilda n'envoie rien tant que la page n'est pas publiée.
4. Envoyez le formulaire sur le site publié. La demande est dans la boîte Formgong. Reliez Telegram dans les réglages du formulaire si vous voulez un message instantané sur le téléphone.

Limites

• Tilda n'envoie les webhooks que sur un forfait Tilda payant. En Tilda Free, les services de collecte, webhook compris, ne sont pas disponibles, et le code personnel dans un bloc T123 ou Zero Block est désactivé.
• En Formgong Free, l'e-mail part à chaque envoi, vers une adresse, et Telegram est instantané. L'e-mail instantané de Tilda et le webhook demandent un forfait payant.
• L'URL Tilda est une connexion de plateforme, pas un webhook sortant. Les webhooks sortants (Make, n8n, Slack et les autres) restent à 1 en Free et 5 en Pro et Business. Connexions de plateforme : 3 en Free et 10 en Pro et Business.
• Tilda doit recevoir une réponse en environ 5 secondes, sinon il réessaie. Formgong répond ok dès que la demande est enregistrée. La même demande a un seul tranid, donc un nouvel envoi n'en crée pas une deuxième. Les balises UTM sont lues dans le cookie TILDAUTM si l'envoi des cookies est activé.

Utiliser les modèles Formgong sur Tilda

• Les modèles HTML simples, ainsi que les modèles ajax et modal, fonctionnent collés dans un bloc T123 ou dans le HTML d'un Zero Block. Le code personnel ne tourne que sur un forfait Tilda payant. En Tilda Free, il est coupé.
• En Tilda Free, mettez un lien ou un bouton vers le formulaire hébergé à https://formgong.com/f/ plus votre clé d'accès. Cette page ne peut pas être placée dans un iframe. Formgong refuse les cadres.
• Si le formulaire a une liste de domaines autorisés (Pro ; une liste vide veut dire tous les sites), ajoutez le domaine Tilda. *.tilda.ws couvre un site comme project.tilda.ws. Ou ajoutez votre domaine. Ce contrôle concerne un modèle collé dans la page, parce que le navigateur l'envoie. L'URL du webhook n'utilise pas la liste.
• Si le formulaire utilise Cloudflare Turnstile, ajoutez le même hôte dans les réglages du widget Turnstile. Sinon le contrôle peut échouer sur le domaine Tilda.
• Un modèle Tailwind perd ses classes Tailwind sur Tilda, parce que Tilda ne charge pas Tailwind. Utilisez un HTML simple, ou le modèle ajax ou modal.

Dépannage

Tilda dit que le récepteur est relié, mais rien n'arrive

Webhook n'est pas coché dans ce bloc, ou la page n'a pas été republiée. Regardez le journal d'erreurs dans la section des demandes de Tilda.

Tilda n'enregistre pas l'URL

L'adresse doit être en HTTPS et répondre ok en environ 5 secondes. Un jeton faux ou remplacé répond not_found. Créez une nouvelle URL dans Plateformes et collez celle-là.

La même demande deux fois

Tilda réessaie s'il n'a pas ok à temps. Formgong garde un envoi par tranid. Une seconde livraison du même tranid est ignorée.

Les balises UTM manquent

Activez l'envoi des cookies dans Paramètres du site → Formulaires → Webhook. Formgong lit utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term et utm_content dans le cookie TILDAUTM.

Rien ne marche en Tilda Free

Le webhook et le code T123 ne tournent pas en Tilda Free. Mettez un lien ou un bouton vers le formulaire hébergé.

Toujours bloqué

Écrivez à Formgong à support@formgong.com.