Formulario de contacto para Shopify

Formgong team ·

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Cómo funcionan los formularios en Shopify

El formulario de contacto por defecto de Shopify envía un correo al dueño de la tienda a través de Shopify. Basta hasta que quieras Telegram, una bandeja compartida o campos extra.

Una sección Custom Liquid puede enviar directo a Formgong. Mantén el formulario en HTML progresivo cuando puedas. El detalle «adónde van los envíos» está en el blog.

Configuración en Shopify

  1. Crea un formulario Formgong y copia la clave de acceso.
  2. En el editor de tema, añade una sección Custom Liquid. Pega un formulario HTML hacia Formgong con access_key, _lang y botcheck.
  3. Usa nombres de campo normales (name, email, message, número de pedido opcional). No pongas secretos en Liquid.
  4. Guarda, previsualiza la página de contacto, envía una prueba y conecta Telegram en Formgong.
Shopify
<form action="https://formgong.com/submit" method="POST">
  <input type="hidden" name="access_key" value="fk_your_access_key">
  <input type="hidden" name="_lang" value="es">
  <label>Nombre <input type="text" name="name" autocomplete="name" placeholder="Tu nombre" required></label>
  <label>Correo electrónico <input type="email" name="email" autocomplete="email" placeholder="tu@ejemplo.com" required></label>
  <label>Mensaje <textarea name="message" placeholder="¿En qué podemos ayudarte?" required></textarea></label>
  <div aria-hidden="true" style="position:absolute;inset-inline-start:0;top:0;width:1px;height:1px;overflow:hidden;clip-path:inset(50%)">
  <label>Deja este campo vacío<input type="text" name="botcheck" tabindex="-1" autocomplete="off"></label>
</div>
  
  <button type="submit">Enviar</button>
</form>

¿Formgong o el formulario de Shopify?

Quédate con el formulario nativo de Shopify para correos simples en el admin de la tienda.

Usa Formgong cuando el soporte deba llegar a Telegram o a una bandeja compartida con estados, o cuando necesites notas de la UE en la política de privacidad.

Preguntas y respuestas

¿Rompe el checkout?

No. El formulario solo envía a Formgong. No sustituye el checkout ni las cuentas de cliente.

¿Puedo usar una app en su lugar?

Sí. Las apps de formularios de la Shopify App Store son válidas. Formgong es la vía HTML sin otra suscripción de app.

¿Adónde van los correos del formulario nativo de Shopify?

Ver el artículo del blog Shopify contact form: where does it go. Esta página cubre la configuración de Formgong.

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