Política de reembolsos

Quién procesa los pagos

El plan Free es gratis. Los planes de pago los vende un revendedor autorizado que actúa como vendedor (merchant of record). El revendedor cobra el pago, gestiona los impuestos y emite facturas, recibos y reembolsos. Sus condiciones se muestran al pagar.

Formgong lo opera el empresario individual (FOP) Vitalii Nemyrovskyi, Ucrania.

Reembolso completo en 14 días

Puedes pedir el reembolso completo en los 14 días siguientes a cualquier pago. Escribe a support@formgong.com desde el email de tu cuenta e indica el pago.

Cancelación

Cancelar detiene las renovaciones futuras. Mantienes el plan de pago hasta el final del periodo ya pagado.

Reembolsos a través del revendedor

Los reembolsos se devuelven a través del revendedor que cobró el pago. Como vendedor (merchant of record), también puede gestionar las solicitudes de reembolso directamente, con su propio proceso. El reembolso completo en 14 días descrito arriba se aplica en ambos casos.

Contacto

Las preguntas sobre privacidad, estos términos o tus datos se envían a Formgong: support@formgong.com