Zasady zwrotów

Kto obsługuje płatności

Plan Free jest bezpłatny. Płatne plany sprzedaje autoryzowany reseller działający jako sprzedawca (merchant of record). Reseller przyjmuje płatność, rozlicza podatki, wystawia faktury i potwierdzenia oraz realizuje zwroty. Jego warunki są pokazywane przy płatności.

Operatorem Formgong jest przedsiębiorca indywidualny (FOP) Vitalii Nemyrovskyi, Ukraina.

Pełny zwrot w ciągu 14 dni

Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od każdej płatności. Napisz na support@formgong.com z adresu e-mail konta i wskaż płatność do zwrotu.

Anulowanie

Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia. Dostęp do płatnego planu zostaje do końca już opłaconego okresu.

Zwroty przez resellera

Zwrot trafia z powrotem przez resellera, który przyjął płatność. Jako sprzedawca (merchant of record) może też rozpatrywać prośby o zwrot bezpośrednio, według własnej procedury. Pełny zwrot w ciągu 14 dni opisany wyżej obowiązuje w każdym przypadku.

Kontakt

Pytania o prywatność, te warunki albo twoje dane kieruj do Formgong: support@formgong.com