سياسة الاسترداد

من يعالج المدفوعات

خطة Free مجانية. تُباع الخطط المدفوعة عبر موزّع معتمد بصفته البائع (merchant of record). يتسلّم الموزّع الدفعة ويتولى الضرائب ويصدر الفواتير والإيصالات والمبالغ المستردة. تظهر شروطه عند الدفع.

يشغّل Formgong رائد الأعمال الفردي (FOP) Vitalii Nemyrovskyi، أوكرانيا.

استرداد كامل خلال 14 يومًا

يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من أي دفعة. راسل support@formgong.com من بريد حسابك واذكر الدفعة المطلوب استردادها.

الإلغاء

الإلغاء يوقف التجديدات القادمة. تبقى خطتك المدفوعة متاحة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.

الاسترداد عبر الموزّع

تُردّ المبالغ عبر الموزّع الذي تسلّم الدفعة. وبصفته البائع (merchant of record)، قد يعالج طلبات الاسترداد مباشرةً وفق إجراءاته الخاصة. ويبقى الاسترداد الكامل خلال 14 يومًا المذكور أعلاه ساريًا في كل الأحوال.

التواصل

للأسئلة حول الخصوصية أو هذه الشروط أو بياناتك، راسل Formgong: support@formgong.com