返金ポリシー
支払いの処理
Free プランは無料です。有料プランは、販売者(merchant of record)となる正規の販売代理店が販売します。販売代理店が支払いを受け取り、税金を処理し、請求書・領収書・返金を発行します。その規約は支払い画面に表示されます。
Formgong は個人事業主(FOP)Vitalii Nemyrovskyi(ウクライナ)が運営しています。
14日以内の全額返金
各支払いから14日以内であれば全額返金を依頼できます。アカウントのメールアドレスから support@formgong.com に、対象の支払いを書いて送ってください。
解約
解約すると次回以降の更新が止まります。支払い済みの期間が終わるまで有料プランを使えます。
販売代理店による返金
返金は支払いを受け取った販売代理店を通じて行われます。販売者(merchant of record)として、販売代理店が独自の手続きで返金依頼を直接扱うこともあります。上記の14日以内の全額返金はどちらの場合も適用されます。
連絡先
プライバシー、この規約、あなたのデータに関する質問は Formgong へ: support@formgong.com