Заявки з Tilda в Telegram

Спосіб 1: вбудований бот Tilda (@TildaFormsBot)

1. Відкрийте в Telegram бота @TildaFormsBot і надішліть /start. Бот відповість двома ключами: API key і Secret key.
2. У Tilda відкрийте Site Settings → Forms → Telegram (у російському інтерфейсі «Настройки сайта → Формы»), вставте обидва ключі й збережіть.
3. Відкрийте панель Content блоку з формою і позначте Telegram серед сервісів прийому даних.
4. Опублікуйте сторінку й надішліть тестову заявку.

Заявки в групу. Додайте @TildaFormsBot у групу через «Add Members», надішліть у групі /start і повторіть кроки вище. Ключ групи починається зі знака «мінус». Tilda радить отримувати нові ключі для кожного проєкту.

Заявки на пошту. У тому ж розділі форм Tilda можна підключити й отримання заявок на email, тоді заявка прийде і в Telegram, і на пошту.

На безкоштовному тарифі Tilda Free сервіси прийому даних із форм не працюють: ні Telegram, ні пошта. Заявки там лише зберігаються у внутрішній системі Tilda обмежений час. Обидва способи на цій сторінці потребують тарифу Personal або Business.

Коли варто взяти Formgong

Вбудованого бота Tilda вистачає, щоб отримувати заявки в чат. Formgong додає те, що потрібно, коли заявок багато або сайтів кілька:

• AI-оцінка лідів: гарячі ліди й імовірний спам позначаються прямо в Telegram, листі й панелі, безкоштовно до 100 заявок на місяць;
• фільтр спаму: приховане поле-пастка працює завжди, Cloudflare Turnstile доступний на безкоштовному тарифі, а спам не рахується в ліміт;
• кнопки в Telegram: позначити заявку як спам або змінити її статус просто під повідомленням;
• кілька чатів для однієї форми, особистих чи групових, без пошуку chat id;
• одна вхідна скринька для форм з Tilda, звичайних сайтів і конструкторів, з експортом у CSV;
• автовідповідь клієнту мовою сторінки, на кожному тарифі.

Можливості бота Tilda можуть змінюватися, тому порівнюйте з актуальною довідкою Tilda (посилання внизу сторінки).

Спосіб 2: форма Formgong у блоці T123

1. Зареєструйтеся у Formgong, скопіюйте ключ доступу форми й підключіть Telegram у налаштуваннях форми. Для групи додайте бота Formgong у групу й надішліть команду /connect з кодом із панелі.
2. У Tilda додайте блок: Block Library → Other → T123 («HTML-код»). За довідкою Tilda, HTML-код можна вставити й окремим елементом у Zero Block.
3. Відкрийте Content блоку, вставте код нижче й замініть fk_your_access_key своїм ключем.
4. Опублікуйте сторінку. У редакторі блок може виглядати як текст; форма працює на опублікованій сторінці.

На безкоштовному тарифі Tilda Free код у блоці T123 вимикається. Для власної форми потрібен тариф Personal або Business.

<style>
  .fg-form label { display: block; margin: 0 0 12px; }
  .fg-form input:not([type="checkbox"]), .fg-form textarea { display: block; width: 100%; box-sizing: border-box; margin-top: 4px; padding: 10px; font: inherit; }
  .fg-form textarea { min-height: 120px; }
  .fg-form small { display: block; margin-top: 10px; opacity: .75; }
</style>
<form class="fg-form" action="https://formgong.com/submit" method="POST">
  <input type="hidden" name="access_key" value="fk_your_access_key">
  <input type="hidden" name="_lang" value="uk">
  <input type="hidden" name="_subject" value="Нова заявка з сайту на Tilda">
  <!-- Необов'язково: власна сторінка подяки -->
  <!-- <input type="hidden" name="_redirect" value="https://ваш-сайт.com/dyakuyemo"> -->
  <label>Ім’я <input type="text" name="name" autocomplete="name" required></label>
  <label>Телефон <input type="tel" name="phone" autocomplete="tel" required></label>
  <label>Email <input type="email" name="email" autocomplete="email"></label>
  <label>Повідомлення <textarea name="message"></textarea></label>
  <div aria-hidden="true" style="position:absolute;left:-10000px;width:1px;height:1px;overflow:hidden">
    <label>Залиште це поле порожнім<input type="text" name="botcheck" tabindex="-1" autocomplete="off"></label>
  </div>
  <button type="submit">Надіслати</button>
</form>

Телефон і ім'я обов'язкові, email і повідомлення — ні. Змініть атрибути required під себе. Більше варіантів коду — на сторінці HTML-форма для Tilda.

Чому заявки з Tilda не приходять у Telegram

• У блоці форми не позначено Telegram у панелі Content або сторінку не опублікували повторно після змін.
• Для групи використано особистий ключ замість ключа групи (той починається з «мінуса») або бота видалили з групи.
• Tilda радить перевірити, що адреса сторінки з формою збігається з адресою в налаштуваннях форми.
• Для форми Formgong: перевірте ключ у коді, вкладку «Спам» у панелі й те, що Telegram підключено саме до цієї форми.