Угода про обробку даних

Шаблон

Це короткий шаблон DPA, не підписаний договір. Юрист оператора має замінити сторони, контакт і додати додатки до запуску.

Предмет

Оператор Formgong обробляє заявки від імені клієнта: зберігає поля форми і надсилає сповіщення.

Місце

База Cloudflare D1 створюється з юрисдикцією ЄС. Листи йдуть через ZeptoMail (Zoho, дата-центр у ЄС). Telegram обробляє повідомлення за правилами Telegram. Коли AI-оцінку увімкнено, усі поля форми, зокрема email і телефон, надсилаються в Vercel AI Gateway (провайдер моделі за замовчуванням — Liquid AI), і ця обробка може відбуватися поза ЄС.

Права

Клієнт може експортувати CSV і видалити акаунт разом із заявками з дашборду.

Вкладення

Якщо вкладення увімкнені, файли PDF, JPEG і PNG перевіряє приватний ClamAV на сервері Formgong у Contabo; зберігаються вони у приватному Cloudflare R2 з юрисдикцією ЄС. Завантажити їх може лише власник форми після входу. Вміст файлів не надсилається провайдеру AI-оцінювання. Файли зберігаються протягом терміну форми й видаляються разом із заявкою, формою чи акаунтом; при збої сховища видалення повторюється, а доступ до скачування відкликається одразу.

Електронна пошта: support@formgong.com