Магазин, якому ставлять ті самі питання
Терміни доставки, повернення, розміри. Чат відповідає за вашою сторінкою доставки і може запропонувати товари з каталогу з ціною та посиланням.
AI-чат підтримки
AI-чат, який відповідає за вашими сторінками
Додайте один рядок коду. Чат читає ваші сторінки й нотатки, які ви пишете, відповідає відвідувачам їхньою мовою, а коли відповіді немає, так і каже та пропонує передати питання вам.
Безкоштовно: 100 відповідей на місяць.
Приклад розмови
AI-чат
Скільки йде доставка у Львів?
1–2 дні Новою поштою. Від 1 500 грн доставка безкоштовна.
Доставка й оплата →
Доставка й оплата →
Якому сайту це потрібно?
Сервісний бізнес
Години роботи, ціни, що взяти з собою. Коли хтось хоче поговорити з людиною, розмова приходить вам на пошту чи в Telegram.
Продукт зі сторінками довідки
Чат читає ваші сторінки довідки й показує, з якої сторінки взята кожна відповідь.
Як чат дізнається про мій сайт?
01
Додайте сайт
Вкажіть чату адресу свого сайту. Він читає ваші сторінки, а те, чого на них немає, можна додати нотатками.
02
Вставте один рядок
Один тег script на вашому сайті. Він завантажується після сторінки, тож сайт не гальмує.
03
Оберіть, куди йдуть питання
Виберіть форму Formgong для розмов, на які чат не може відповісти. Вони приходять як звичайна заявка: в інбокс, на пошту і в Telegram.
Що буде, коли чат не знає відповіді?
Відповідає лише за вашим контентом
Відповідає за вашими сторінками й нотатками і не вгадує. Коли відповіді там немає, каже, що не знає.
Дізнатися більше: Відповідає лише за вашим контентомЗв’язатися з людиною
Відвідувач будь-коли може надіслати розмову вам. Вона потрапляє в обрану вами форму, тож ви отримуєте її на пошту чи в Telegram.
Пропозиції товарів для магазинів
Імпортуйте каталог із Shopify, товарного фіду чи CSV, і чат пропонуватиме товари з ціною, фото й посиланням.
Мовою відвідувача
Відповідає тією мовою, якою пише відвідувач.
Не обтяжує сторінку
Невеликий завантажувач чекає, поки ваша сторінка завантажиться. Сам чат вантажиться після першого кліку.
Питання без відповіді
Дашборд показує їх за останні 30 днів, тож ви знаєте, яку сторінку чи нотатку додати.
Дізнатися більше: Питання без відповідіДе це працює
На будь-якому сайті, куди можна додати тег script:
Скільки коштує
Чат оплачується за кількістю відповідей, окремо від тарифу для форм і відгуків.
Free дає 100 відповідей на місяць. Кожен платний пакет додає 1 000 відповідей на місяць, до 3 ботів і без посилання «Formgong».
| Відповідей на місяць | Ціна на місяць | За 1 000 відповідей |
|---|---|---|
| 1 000 | $9 | $9 |
| 3 000 | $19 | $6.33 |
| 5 000 | $29 | $5.80 |
| 10 000 | $49 | $4.90 |
| 25 000 | $99 | $3.96 |
| 50 000 | $179 | $3.58 |
Чат-бот чи онлайн-чат?
Питання
Чи не вигадуватиме він відповіді?
Він відповідає лише за вашими сторінками й нотатками, які ви додали. Якщо відповіді там немає, каже, що не знає, і пропонує передати питання вам.
Куди йдуть питання, на які він не може відповісти?
У форму Formgong, яку ви оберете, тож вони потрапляють в інбокс, на пошту і в Telegram, як звичайна заявка. Без форми вони йдуть на email вашого акаунта.
Скільки відповідей безкоштовно?
100 відповідей на місяць на безкоштовному плані, з невеликим посиланням Formgong. Кожен платний пакет додає 1 000 відповідей на місяць і прибирає посилання.
Де зберігаються дані чату?
Розмови зберігаються 30 днів. AI-модель працює на Cloudflare Workers AI, який може обробляти питання за межами ЄС. Заявки з форм, зокрема передані розмови, зберігаються в ЄС.
Чи можна мати більше одного чату?
На безкоштовному плані один бот. З платним пакетом їх може бути до трьох, наприклад по одному на сайт.
Інструкції
Також у вашому акаунті: форми й відгуки
Питання, на яке чат не може відповісти, стає заявкою у вашому інбоксі Formgong. Коли роботу виконано, можна попросити цього клієнта про відгук.
Форми
Кожна заявка з сайту приходить у Telegram або на пошту, із захистом від спаму. Без власного бекенду.
Дізнатися більше: ФормиВідгуки
Збирайте відгуки клієнтів, схвалюйте їх і показуйте зірки на сайті чи на сторінці кожного товару.
Дізнатися більше: Відгуки