WooCommerce ürün soru formu

Ürün soru formu nedir

Ürün soru formu, tek bir ürün hakkında özel bir sorudur. Ödeme değildir. Sayfadaki herkese açık soru listesi de değildir. Müşteri size yazar. Gelen kutusundan ya da e-postayla yanıtlarsınız.

WooCommerce bu formu getirmez. Mağaza bir eklenti ekler ya da başka bir form eklentisini ürün şablonuna koyup ürün adını kendisi geçirir. İnsanlar açılır pencere, üründe Contact Form 7 ve sepete ekle yerine bir düğme de arar. Bunlar komşu işlerdir, aynı anahtar değildir.

Formgong eklentisi soruyu tek bir kutuyla ekler. Kısa anlatım WooCommerce sayfasındadır. Burada o kutu ile aramada karşılaştırılan soru eklentileri arasındasınız.

Formu ürün sayfasına ekleyin

Eklentiyi kurun, Settings ardından Formgong'u açın. Paneldeki formun erişim anahtarını yapıştırın. Anahtar herkese açıktır. Formu gönderebilir. Gelen kutusunu açamaz.

1. formgong klasörünü yükleyin ve eklentiyi etkinleştirin.
2. Settings, ardından Formgong'u açın ve paneldeki erişim anahtarını yapıştırın.
3. Ürün sorusunu işaretleyin ve kaydedin. Form ürün sayfasında görünür.
4. Yayındaki ürün sayfasından formu gönderin ve düğmeye değil gelen kutusuna bakın.

Form, ürün özetine, sepete ekle düğmesinin altına bağlanır. Başlık varsayılan olarak “Question about this product” olur. Denemeyi yayındaki sayfadan gönderin.

Özel bir ürün şablonunda kısa kod geçerli ürünü ekler. Normal bir sayfada product özniteliğini koymayın; form müşterinin baktığı ürünü bilemez. Ayar kutusunu kullanın.

Aynı ileti telefona gelsin istiyorsanız form ayarlarında Telegram'ı bağlayın. Ücretsiz planda Telegram anlıktır ve her gönderim için bir alıcıya e-posta gider. Free'de otomatik yanıt yoktur. Fiyatlar fiyat sayfasındadır: Free ayda 300 gönderim, Pro ayda 5.000 için $9, Business ayda 25.000 için $15.

[formgong product="1" template="aula"]

Sorgunun gönderdiği alanlar

Tarayıcı formu Formgong uç noktanıza gönderir. Varsayılan https://formgong.com/submit adresidir. Gizli alanlar ürünü adlandırır. Müşteri ad, e-posta ve iletiyi doldurur. Formda botlar için botcheck adlı bir tuzak vardır. Boş bırakın. Dolu tuzak istenmeyen ileti sayılır.

Aynı ekranda aula veya lattice gibi bir şablon seçebilirsiniz. Ürün sorusu, diğer sayfalardaki iletişim formundan farklı bir şablon kullanabilir. Stiller, yaygın temaların alanları yeniden biçimlendirmemesi için sınırlıdır.

Aşağıdaki örnek uydurma bir fincandır. Anahtarı değiştirin. Gerçek anahtarı herkese açık bir rehbere koymayın.

POST https://formgong.com/submit
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

access_key=fk_your_access_key
_lang=en
_page_url=https://example.com/product/blue-mug/
product_id=16
product_name=Blue mug
product_sku=MUG-1
product_url=https://example.com/product/blue-mug/
name=Ada
email=ada@example.com
message=Is this mug dishwasher safe?
botcheck=

11 Ekim 2026'da kontrol edilen soru eklentileri

Bunlar bu sorgu için çıkan sayfalardır. Aşağıdaki olgular o gün o sayfalardan ve bu depodaki Formgong eklentisinden gelir.

GPE, belirlediğiniz adrese e-posta gönderir. Varsayılan site yöneticisinin adresidir. Telegram veya ayrı bir gelen kutusu anlatılmaz. WisdmLabs'ın Product Enquiry for WooCommerce eklentisi de WordPress.org'da ücretsizdir. Sayfa 10.000+ etkin kurulum yazıyordu. SSS'si ücretsiz eklentinin soru formunu değiştirmeye izin vermediğini, Pro'nun form kurucu eklediğini söyler. Sayfa bir AI yardımcı tanıtır. Onu kurmadık, bu yüzden burada puanlamıyoruz.

Teklif usulü satıyor ve WhatsApp, açılır pencere ve WordPress içinde bir soru panosu istiyorsanız WooCommerce.com eklentisini seçin. Bir pencere ve tek e-posta yetiyorsa ve barındırıcı postası size uyuyorsa GPE'yi seçin. İletide ürün adı, ücretsiz planda Telegram ve barındırıcı postasına bağlı olmayan bir kopya istiyorsanız Formgong'u seçin.

Formunuz zaten Contact Form 7 ise yalnızca Telegram için baştan kurmayın. Contact Form 7 webhook rehberi var. Hiç eklenti istemiyorsanız eklentisiz iletişim formu var.

Bozuk postayla WooCommerce ürün soru eklentisi denemesi

12 Ekim 2026'da bu sayfadaki iki ücretsiz soru eklentisini yerel bir mağazada sınadık: WordPress 7.1.3, WooCommerce 11.2.1 ve varsayılan Twenty Twenty-Five teması. Mağazada posta sunucusu yoktu, bu yüzden her wp_mail çağrısı başarısız oldu. Test Mug adında, SKU'su TEST-MUG-1 olan tek bir basit ürün yaptık. Her seferinde yalnızca bir eklenti etkinken, oturum açmamış bir ziyaretçi olarak bir soru gönderdik: ad Test Visitor, e-posta test.visitor@example.com, ileti “Formgong test 2026-10-12”.

• GPE Product Enquiries 1.0.1, Add to cart düğmesinin üstüne bir pencere açan “Make an Enquiry” düğmesi ekledi. E-posta ürünün adını ve bağlantısını içeriyordu. Gönderim başarısız olunca ziyaretçi “There was a problem sending your enquiry. Please try again.” yazısını gördü. Soru WordPress'te hiçbir yerde saklanmadı.
• Product Enquiry for WooCommerce 3.2.5.3 bir “Make an enquiry for this product” düğmesi ekledi. Yeni kurulumda, kimse ayarlarını kaydetmeden önce, WordPress postasını alıcısız çağırdı. Ayarlar sayfasını hiçbir şey değiştirmeden kaydettikten sonra yönetici adresine gönderdi ve bu da başarısız oldu. İki seferde de ziyaretçi “Unfortunately, a server issue prevented delivery of your message.” yazısını gördü. Hiçbir şey saklanmadı.

wp_mail_failed: You must provide at least one recipient email address.
wp_mail_failed: Could not instantiate mail function.

İki eklenti de ziyaretçiye gönderimin başarısız olduğunu söyler. Hiçbiri kopya tutmaz, bu yüzden başarısız bir e-posta soruyu kaybettirir. Eklenti ayarlarını açıp bir kez kaydedin, sonra gerçek bir ürün sayfasından deneme sorusu gönderin.

Siparişten sonraki soru

Aynı ekranda ikinci bir kutu vardır: müşterinin sipariş sayfasındaki soru. Yalnızca o siparişi zaten görebilen müşteriye görünür. Sipariş numarası eklenir. Ödeme, tahsilat ve WooCommerce sipariş e-postaları değişmez.

Bu form kendi şablonunu kullanabilir. Ayrı bir NPS anket formu sayfası 0 ile 10 arasındaki soruyu anlatır. Burada tekrarlanmaz. Satın alma sonrası anket aramaları çoğunlukla Shopify uygulamalarınadır, WooCommerce sipariş sayfasına değil. Bu kutu bu rehberin parçasıdır, ikinci bir yazı değildir.

Kurulum adımlarının tamamı WooCommerce rehberindedir.