Squarespace formu e-posta göndermiyor mu?

Squarespace form gönderimleri nereye gider?

Squarespace, formun verileri gönderdiği yere storage (depolama) der. Her form bloğu en az bir depolama ister; yoksa ziyaretçi formu gönderemez. Forma göre seçenekler şunlardır:

• Bir e-posta adresi. Varsayılan olarak formu ekleyen site sahibinin ya da katkıda bulunanın hesap e-postasıdır. Her formun yalnızca bir e-posta adresi olabilir.
• Contacts paneli. Zorunlu e-posta alanı olan formlar her göndereni, gönderimin tamamıyla birlikte Lists & Segments panelindeki Form Submitters listesine ekler.
• Google Drive, bir tablodaki satırlar olarak.
• Mailchimp veya Zapier, verileri başka uygulamalara aktarmak için.

E-posta her zaman form-submission@squarespace.info adresinden gelir; konusu "Form Submission - [form adı] - [konu alanı]" biçimindedir. İkisini de değiştiremezsiniz. Menü adları Squarespace'in İngilizce arayüzündeki gibi yazıldı.

İlk kontrol: gönderim kaydedildi mi?

E-postayı düzeltmeden önce formun çalışıp çalışmadığını öğrenin. Lists & Segments → Form Submitters bölümünü açın ve test gönderiminizi arayın. Bu yalnızca formda zorunlu bir e-posta alanı varsa işe yarar.

• Test orada. Form çalışıyor, eksik olan yalnızca e-posta. Aşağıdaki listeye geçin.
• Test yok. Canlı sayfada bir hata arayın ya da bloğu silip yeniden ekleyin ve depolamayı tekrar bağlayın. Squarespace'e göre bu, form sorunlarının çoğunu çözer.

Form e-postası neden gelmiyor?

• Site deneme sürümünde. Squarespace kötüye kullanımı önlemek için deneme sitelerinde form e-postalarını kapatır. Ücretli bir plana geçin ya da deneme süresince Google Drive veya Mailchimp depolamasını kullanın.
• E-posta spama düştü. form-submission@squarespace.info adresini bir filtreye veya güvenilir gönderenlere ekleyin. Eski e-postalar no-reply@squarespace.info adresinden geliyordu.
• Adres güncel değil. Hesap e-postanızı değiştirdiyseniz ya da Google Workspace aldıysanız form eski adrese göndermeye devam eder. Bloğu düzenleyin, Storage bölümünü açın ve Email Notifications altındaki adresi değiştirin.
• Formu başka biri ekledi. O zaman e-posta sizin değil, o kişinin adresine gider.
• Gmail mesajları grupladı. Tüm form e-postaları aynı gönderenden geldiği için Gmail yenilerini eski bir yazışmanın içine ekleyebilir.

Ziyaretçilerin görebileceği hatalar

• "Form not fully sent. Error communicating with X of Y storage services." Bağlı depolamalardan biri yanıt vermiyor. Bağlantısını kesip yeniden bağlayın. İşe yaramazsa bloğu silip yeniden ekleyin.
• "Unknown error, please try again later." Ziyaretçi kısa sürede birkaç form gönderdi. Squarespace bunu spamı durdurmak için engeller; biraz sonra tekrar denemek işe yarar.
• "Email address not valid." Adres user@domain.com biçiminde değil ya da 256 karakterden uzun.

Squarespace'e özgü olmayan sorunlar için iletişim formu neden e-posta göndermez yazısına bakın.

Code Block ile formu başka bir yere gönderin

Yerleşik e-posta yetmiyorsa kendi HTML formunuzu bir Code Block içine koyabilirsiniz. Squarespace, Code Block'ta sade HTML ve CSS'i tüm planlarda destekler. JavaScript ve iframe için Core, Plus, Advanced, Business, Commerce Basic veya Commerce Advanced gerekir.

Aşağıdaki form sade HTML'dir, JavaScript gerektirmez. Verileri Formgong'a gönderir; Formgong da her gönderimi e-postaya ve Telegram'a iletir. Ücretsiz plan ayda 300 gönderim ve form başına en fazla beş e-posta alıcısı içerir; her alıcı adresini e-postayla onaylar.

1. Formgong'da ücretsiz bir form oluşturun ve erişim anahtarını kopyalayın.
2. Bir Code Block ekleyin, türünü HTML yapın ve kodu yapıştırın.
3. Anahtarı değiştirin ve _redirect alanına aynı sitedeki bir teşekkür sayfasını yazın.
4. Kaydedin, oturumu kapatın ve canlı siteden bir test gönderin.

Daha fazla seçenek HTML form kurulum sayfasında.

<!-- Squarespace Code Block, tür HTML. JavaScript olmadan çalışır. -->
<form action="https://formgong.com/submit" method="POST">
  <input type="hidden" name="access_key" value="fk_your_access_key">
  <input type="hidden" name="_lang" value="tr">
  <input type="hidden" name="_redirect" value="https://www.example.com/tesekkurler">
  <label>Ad <input type="text" name="name" required></label>
  <label>E-posta <input type="email" name="email" required></label>
  <label>Mesaj <textarea name="message" required></textarea></label>
  <div style="position:absolute;left:-9999px" aria-hidden="true">
    <input type="text" name="botcheck" tabindex="-1" autocomplete="off">
  </div>
  <button type="submit">Gönder</button>
</form>

Kendi formunuzla neler değişir?

• Squarespace'e hiçbir şey düşmez. Gönderimler Contacts panelini ve Squarespace depolamasını atlar. Formgong gelen kutusunda, e-postada ve Telegram'da durur.
• Tasarımı siz yaparsınız. Aynı bloğa <style> etiketleriyle CSS ekleyin.
• Alt planlarda sayfa içi başarı mesajı yok. Formgong'un sayfa içi mesaj betiği JavaScript'tir, bu yüzden Core veya üstü gerekir. Betik olmadan ziyaretçi teşekkür sayfanıza gider.
• Destek. Squarespace, özel kodun destek kapsamı dışında olduğunu belirtir.