Gizlilik

Veriyi kim işler

Formgong form başvurularını alır. Operatör yayından önce tüzel adını ve iletişimini yazmalıdır.

Sitenizden gelen başvurularda siz müşterilerinizin veri sorumlusu, Formgong ise işleyendir.

Ne saklanır

Hesap: e-posta, dil, plan.

Başvuru: form alanları, zaman, sayfa adresi, User-Agent ve IP özeti. Ham IP yazılmaz.

Teslimat: e-posta, Telegram ve webhook durumu.

Form analitiği: görüntüleme, başlangıç, kapanmadan önceki alan ve başvuru. Ülke Cloudflare başlığından, cihaz türü, kaynak (UTM ya da yönlendiren alan adı). Reklam tıklama kimlikleri saklanmaz, yalnızca platform, örneğin Google Ads.

AI puanı, puanlama açıkken: spam, lead ve aciliyet puanları, algılanan dil ve etiket. Puan başvuruyla birlikte saklanır.

Neden

Başvuruyu e-posta, Telegram ve webhook ile size iletmek, panelde göstermek ve plan limitini uygulamak için.

Form için AI lead puanlamayı açarsanız, e-posta ve telefon dahil tüm form alanları puanlama için AI sağlayıcısına gider (Vercel AI Gateway; model sağlayıcısı varsayılan olarak Liquid AI): spam, satın alma niyeti, aciliyet ve dil. Bu işleme AB dışında yapılabilir. Siz açana kadar kapalıdır. Aylık puanlanan başvuru limiti: Free 100, Pro 1.000, Business 10.000. Operatör farklı limit koyabilir.

Süre

Ücretsiz plan başvuruları 30 gün tutar. Pro ve Business süreyi uzatabilir ya da siz silene kadar bırakabilir.

Ham analitik olayları 90 gün sonra silinir. Günlük toplamlar kalır.

Hesabı silmek formları, başvuruları ve oturumları kaldırır.

Ekler

Ekler açıkken PDF, JPEG ve PNG dosyaları Formgong’un Contabo sunucusunda özel ClamAV ile taranır ve AB yargı alanındaki özel Cloudflare R2’de saklanır. Yalnızca giriş yapan form sahibi indirebilir. Dosya içeriği AI puanlama sağlayıcısına gönderilmez. Saklama süresi formu izler; başvuru, form veya hesap silinince dosyalar da silinir. Depolama hatalarında silme yeniden denenir, indirme erişimi hemen iptal edilir.

E-posta: support@formgong.com