Destek
support@formgong.com adresine yazın. 2 iş günü içinde yanıt veririz. Formgong sitesinde sohbet yoktur.
İletiye ne yazın
Formgong hesabınızın e-posta adresi, formun adı, formun olduğu sayfanın adresi ve ulaşmayan bir başvurunun saati. Asla parola göndermeyin.
Sık sorulanlar
Nasıl giriş yaparım?
Formgong'da parola yoktur. Giriş sayfasında var olan bir hesap, bir bağlantı ve 6 haneli bir kod içeren e-posta alır. İkisi de 30 dakika sonra geçersiz olur. İleti gelmezse spam klasörüne ve aynı adresi kullandığınıza bakın. Yeni hesap ana sayfadan başlar; oradan aynı türde bir e-posta gider.
Başvuru neden spam, ya da Turnstile neden geçmedi?
Tuzak alan her zaman açıktır. Doluysa istek başarılı görünür, ama başvuru spam olarak saklanır; iletilmez ve sayıya dahil edilmez. Cloudflare Turnstile isteğe bağlıdır, Free planda da. Açıkken form bir Turnstile belirteci göndermelidir. Belirteç yoksa ya da doğrulama başarısızsa başvuru reddedilir. Spam kendi gelen kutusu sekmesinde kalır; e-posta, Telegram ya da webhook ile gitmez.
Telegram'ı nasıl bağlarım?
Panoda bot bağlantısını açın. Sohbet forma bağlanır; sohbet kimliğini yapıştırmanız gerekmez. Grup için botu ekleyin ve panodaki kodla /connect gönderin. Yeni başvurular bu sohbete hemen gelir, Free planda da. Spam gönderilmez. Her iletide Reply, Mark handled ve Spam vardır.
Google Sheets'i nasıl bağlarım?
Formu açın, sonra Form ayarları, sonra Google Sheets, ve bir Google hesabı bağlayın. Bir e-tablo oluşturun ya da docs.google.com bağlantısı yapıştırın. Form başına bir e-tablo, Free planda da. Kabul edilen her başvuru yeni bir satırdır: saat, sayfa adresi ve alanlar. Sütun adlarını seçmek Pro ve Business'tadır. E-posta, Telegram ve webhook'lar aynı kalır. Satır Google hesabınızda durur; Google dosyayı AB dışında tutabilir.
Ödeme nasıl işler?
Free için kart gerekmez. Pro ve Business, merchant of record olan Creem üzerinden aylık ya da yıllık ödenir. Creem karttan tahsil eder ve makbuzu gönderir. Planı panodaki Ödeme sayfasından değiştirebilir ya da iptal edebilirsiniz. İptalden sonra ücretli plan, ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer, sonra hesap Free'ye döner. Fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır.
Ayrıca
Kurulum rehberleri belgelerdedir. Veri istekleri, güvenlik bildirimleri ve kötüye kullanım bildirimleri iletişim sayfasından gider.
Dokümantasyon · Fiyatlar · Gizlilik · Koşullar · İletişim · Durum